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Condiciones Generales

Condiciones generales de la sala de degustación y organización de las degustaciones

Artículo 1 – Condiciones de la visita


1.1 Visita


La hora de inicio y final de un paquete se registrará en la confirmación de la reserva. Si es necesario ajustar un acuerdo o actividad porque un participante o grupo de participantes no llega a tiempo, se mantendrá la hora de finalización en relación con la planificación de Brouwhoeve. Brouwhoeve no se hace responsable de ningún daño si la actividad o el paquete no puede tener lugar porque un participante o grupo de participantes no está presente a la hora acordada.

No se permite fumar en la sala de degustación y no se permite fumar en todos los edificios de las instalaciones de Brouwhoeve durante la excursión.

No se permiten fiestas de disfraces en la sala de degustación ni durante la excursión.

No se permite filmar durante la excursión.

Durante la excursión, el visitante debe comportarse de acuerdo con las normas legales, en particular con respecto al orden público, la buena moral y las reglas de decencia que se aplican a la naturaleza de la actividad visitada. El visitante también está obligado a seguir las instrucciones dadas por el personal de Brouwhoeve.

Un visitante que hace una reservación para otros, se compromete a imponer las obligaciones para un visitante de estas condiciones de visita también a otros.

Los perros y otros animales (domésticos) no están permitidos en los terrenos y edificios de Brouwhoeve por razones de higiene en la cervecería.

1.2 Accesibilidad

Personas con discapacidad, desafortunadamente Brouwhoeve no es accesible para ellos. Tampoco se permite el acceso a Brouwhoeve a menores de 18 años.


1.3 Consumo de alcohol


Bebidas alcohólicas sólo para personas mayores de 18 años.

Se requiere documento de identidad

1.4 Responsabilidad

Los padres o supervisores de los niños son en todo momento responsables del comportamiento de los niños que traen consigo. Los profesores y supervisores de los grupos son responsables del comportamiento de los miembros de su grupo supervisado.


1.5 Precios

La sala de degustación Brouwhoeve se reserva el derecho de modificar sus precios.


Artículo 2 – Condiciones de pago y anulación de las excursiones


2.1 Condiciones de pago

El pago sólo se realiza por adelantado a través de iDeal, Visa o MasterCard.


2.2 Condiciones de cancelación

Si un paquete es cancelado y ya ha sido pagado, le ofrecemos un vale. Este vale será enviado por correo electrónico y puede ser utilizado para pagar el valor de la cantidad ya pagada por un paquete adicional en línea.


Artículo 3 – Condiciones del sitio web

Al visitar y utilizar este sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con los términos, por favor no utilice este sitio web. Este sitio web sólo está destinado a los visitantes mayores de 18 años. Usted declara que tiene 18 años de edad o más. Este sitio web de Brouwhoeve está destinado al uso personal de los consumidores privados.


Artículo 4 – Responsabilidad y derechos de propiedad


4.1 Responsabilidad

Brouwbrouwerij Brouwhoeve compone el contenido de este sitio con gran cuidado. Sin embargo, Brouwbrouwerij Brouwhoeve no garantiza el contenido de la información ni su actualidad y exactitud. Brouwbrouwerij Brouwhoeve no se responsabiliza de los errores o inexactitudes que puedan producirse ni de las consecuencias que se deriven del uso de la información facilitada. Brouwbrouwerij Brouwhoeve no se hace responsable de la información que terceras partes, incluidos los visitantes, pongan a disposición de Brouwhoeve para su inclusión en este sitio web. Brouwbrouwerij Brouwhoeve no se hace responsable de los daños causados por la falta de disponibilidad o inaccesibilidad de la página web y el uso de la misma, incluido el procesamiento incorrecto de datos.


4.2 Derechos de autor

El contenido de este sitio está protegido por derechos de autor. Estos derechos son propiedad de cervezeria Brouwhoeve. No está permitido copiar este sitio ni ninguna parte del mismo sin el permiso escrito de Brouwhoeve.


4.3 Marcas

Todas las marcas de este sitio son propiedad de Brouwhoeve, a menos que se indique lo contrario. Sin el permiso escrito de Brouwhoeve, no se permite el uso de estas marcas.


4.4 Hipervínculos

Este sitio web contiene enlaces a sitios web ofrecidos y gestionados por terceros, sobre los que Brouwhoeve no tiene control alguno. Los enlaces no implican, directa o indirectamente, que Brouwhoeve haya revisado o aprobado el contenido de los sitios gestionados por terceros o que existan asociaciones o relaciones de patrocinio entre Brouwhoeve y terceros, salvo que se indique expresamente. Brouwhoeve no se hace responsable ni acepta ninguna responsabilidad por el contenido o la información de los sitios web a los que se pueda acceder a través de enlaces desde o hacia Brouwhoeve. El uso de los links con propio riesgo.


Artículo 5 – Condiciones de privacidad

Si se introducen datos, se garantiza que los datos se introducen correctamente. Al introducir datos personales, usted, como cliente, acepta que los datos personales se almacenen en la administración de clientes. De Brouwhoeve cuida mucho el manejo de los datos de los clientes. Sus datos serán utilizados para ejecutar el acuerdo y para hacer ofertas interesantes y apropiadas si es necesario. Sus datos no serán transmitidos a terceros sin su permiso, con el debido respeto de las leyes y reglamentos aplicables. Usted tiene derecho a inspeccionar y corregir sus datos personales. Cualquier solicitud de acceso o eliminación de sus datos personales debe dirigirse a Brouwhoeve.


5.1 ¿Qué es una cookie?

Utilizamos cookies en este sitio web. Una cookie es un archivo pequeño y sencillo que se envía junto con las páginas de este sitio web[y/o aplicaciones Flash] y que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador. La información almacenada en él puede ser enviada de vuelta a nuestros servidores la próxima vez que visite el sitio.

Términos y condiciones generales de la tienda online

1. Aplicabilidad de estas condiciones


1.1 Bienvenido a la página web de De Brouwhoeve. Estos Términos y Condiciones Generales, junto con el Descargo de Responsabilidad de nuestra página web (www.brouwhoeve.es), se aplican a todas nuestras ofertas y a las compras que usted realice como consumidor a través de la página web.


1.2 Antes de realizar una compra a distancia a través del Sitio Web, se le pedirá que acepte estos términos y condiciones. Si no acepta estas condiciones, no podrá comprar productos a través del Sitio Web.


1.3 Estas Condiciones Generales están a su disposición de forma que pueda almacenarlas fácilmente en un soporte de datos duradero. A petición suya, estas condiciones generales le serán enviadas gratuitamente, por vía electrónica o de otro modo.


1.4 Le aconsejamos que imprima y guarde una copia de estos términos y condiciones o que guarde una copia digital. Podemos modificar estos términos y condiciones de vez en cuando. Al realizar un nuevo pedido, se aplicará la versión actual de estos términos y condiciones. Por favor, consulte la versión actual de estos términos y condiciones para cada pedido.


2. Identidad del empresario y datos de contacto


2.1 Brouwhoeve en adelante denominado "nosotros" o "Brouwhoeve" con domicilio social en Benissa. Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante.


Registro Mercantil: Tomo 3163, Hoja A-105277, Folio 11, Libro 0, Inscrip. 3


Dirección: Avenida l'Alcúdia 33, local 3, 03720 Benissa (Alicante, Spanje)

Número de identificación a efectos del IVA: ES B54214150


3. Nuestros Productos


3.1 Para ordenar artículos, usted debe tener al menos 18 años de edad. La persona que recibe los artículos también debe tener al menos 18 años de edad (véase el artículo 5.3).


3.2 Los precios actuales de nuestros productos se encuentran en la página web. Los precios incluyen el IVA, a menos que se indique lo contrario. Los gastos de envío serán cargados, dependiendo del número de productos que pidas. Los gastos de envío y los posibles costes adicionales se mencionan en la página web. Si no está de acuerdo con los costes indirectos de adquisición y/o el importe total, puede cancelar el procedimiento de pedido. Si completa el proceso de pedido, deberá pagar el precio total, incluidos los gastos de envío.


3.3 Durante el período de validez indicado en la oferta, los precios de los productos y/o servicios ofrecidos no serán aumentados, excepto en el caso de cambios de precios como resultado de cambios en los tipos de IVA u otras regulaciones o estipulaciones legales. Contrariamente a lo indicado en el párrafo anterior, podemos ofrecer productos o servicios cuyos precios están ligados a las fluctuaciones del mercado financiero y sobre los que no tenemos influencia, a precios variables.


4. Conclusión del contrato y pago


4.1 El contrato se concluye tan pronto como recibamos su pedido a través del formulario de pedido en el sitio web y usted cumpla las condiciones. Durante el proceso de pedido puede verificar los datos y corregir cualquier error de entrada. Por favor, lea y compruebe cada página del proceso de pedido antes de hacer clic en ella. Es posible pedir varios productos al mismo tiempo. Estamos autorizados a rechazar pedidos de productos con plazos de entrega diferentes.


4.2 Las opciones de pago se enumeran en las páginas de pedido. Las condiciones generales del proveedor de servicios de pago se aplican al proceso de pago.


4.3 Una vez concluido el contrato, se cargará el importe adeudado. Usted no puede hacer valer ningún derecho a la ejecución de la orden o servicio(s) en cuestión y/o ninguna compensación, antes de que hayamos recibido el pago.


4.4 Después de recibir su pedido le enviaremos un correo electrónico de confirmación (el "correo electrónico de confirmación"). Puede imprimir y guardar el correo electrónico de confirmación. Si no recibe un correo electrónico de confirmación en el plazo de un día laborable después de haber completado el formulario de pedido en el sitio web, no se ha llegado a ningún acuerdo y le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.


4.5 En el marco legal, podremos informarnos sobre su capacidad para cumplir con sus obligaciones de pago, así como sobre todos aquellos hechos y factores que son importantes para una celebración responsable del contrato a distancia. Si sobre la base de esta investigación tenemos buenas razones para no celebrar el contrato, podemos rechazar una orden o solicitar o imponer condiciones especiales a la ejecución.


4.6 Lo siguiente se aplica a todos los productos de la página web: disponibles hasta agotar existencias. Si ya no entregamos el producto, nos reservamos el derecho de cancelar la compra; en caso de que surja esta situación, le informaremos.


5. Entrega/Recogida


5.1 El lugar de entrega es la dirección en los Países Bajos que usted nos ha indicado en el formulario de pedido en el sitio web. Brouwhoeve no envía artículos a un apartado postal o a un número de correo gratuito.


5.2 Nos esforzamos por enviar el pedido lo antes posible una vez recibido el pago. Si los artículos están en stock, el pedido se enviará en un plazo de 5 días laborables. La entrega se realiza a través de una empresa postal o de mensajería. Alrededor de los períodos de mayor afluencia de público, como los días festivos, pueden aplicarse diferentes plazos de entrega. No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega o de la entrega incorrecta por parte de la empresa de correos o de mensajería, que utilizan sus propias condiciones a las que estamos obligados.


5.3 La persona que recibe el producto pedido debe tener al menos 18 años de edad. El repartidor puede solicitar una prueba de identidad. Si no hay ninguna persona de 18 años o más presente para recibir el producto pedido, el mensajero tiene derecho a rechazar la entrega del producto y / o más tarde intentar entregar el producto de nuevo, sin estar obligado a hacerlo.


5.4 Si elige recoger el pedido en la tienda Brouwhoeve, no se le cobrarán gastos de envío. Nuestra dirección y horarios de apertura se encuentran en la sección Contacto de este sitio web. En este caso, lleve consigo una prueba de identidad válida para que podamos comprobar que ha comprado el producto.


6. Derecho de desistimiento de los consumidores


6.1 Si usted es un consumidor, puede disolver (revocar) el contrato de compra de un producto durante un período de reflexión de 14 días. Podemos pedirle voluntariamente que nos dé la razón de ello; usted no está obligado a darnos la razón. Si usted ejerce este derecho de desistimiento para los consumidores, por favor envíe un correo electrónico a info@Brouwhoeve.es o una carta (certificada) (véase la dirección en el artículo 2.1). En cualquier caso, mencione en su carta: nombre, dirección de residencia, número de orden y, en su caso, el motivo de la revocación.


6.3 Después de recibir su carta, Brouwhoeve se pondrá en contacto con usted para organizar la devolución de los productos. Los gastos de devolución de los productos correrán a cargo del consumidor. El artículo debe ser devuelto en buenas condiciones. Esto significa que el artículo debe estar completo, sin usar, sin daños, sin usar y sin interrupciones. Si es posible, el artículo está todavía en su embalaje original. Además, debe ser posible mostrar el recibo o la factura.


6.4 Las devoluciones deben realizarse lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que hayamos llegado a un acuerdo con usted al respecto. Los siguientes productos y servicios están excluidos del derecho de revocación:


productos sellados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y cuyo sello se rompe después de la entrega, por ejemplo, botellas de cerveza Brouwhoeve y barriles Brouwhoeve.

productos fabricados de acuerdo con sus especificaciones, que no son prefabricados y que se fabrican sobre la base de una elección o decisión individual por usted, o que están claramente destinados a una persona específica.

los vales de regalo no pueden ser devueltos.

otros productos y servicios mencionados en el artículo 6:23 0p del Código Civil.


6.5 Es posible cambiar la ropa por otra talla. El cambio es posible en la tienda de Brouwhoeve. Allí podrá cambiar el producto por otro de otro tamaño si lo tenemos en stock.


7. Consecuencias de la devolución o revocación


7.1 Si usted nos devuelve un producto porque está defectuoso, le enviaremos un producto de reemplazo sin costo adicional. En ese caso, no recibirá el precio de compra ni los gastos de envío del producto original.


7.2 Si usted cancela (disuelve) el contrato de acuerdo con el artículo 6 y no desea recibir, reembolsar o acreditar un producto de sustitución, le reembolsaremos o acreditaremos el precio de compra pagado por usted, incluidos los gastos de envío y otras cantidades que nos haya pagado por el producto en cuestión devuelto, después de que hayamos recibido la información necesaria y los productos en buen estado.


7.3 Para el método de reembolso nos pondremos en contacto con usted, a menos que utilicemos los mismos medios de pago que usted ha utilizado para el reembolso.


8. Derechos de propiedad intelectual


8.1 El contenido de este sitio web, los datos, imágenes, sonidos, textos y combinaciones de los mismos, aplicaciones y otro software están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y bases de datos. Estos derechos se confieren a Brouwhoeve o al titular de los mismos.


8.2 Usted sólo puede utilizar este sitio web de acuerdo con el objetivo de estos términos y condiciones generales. Sin el permiso previo por escrito de Brouwhoeve, no está permitido reproducir, copiar, reproducir, crear trabajos derivados o explotar de ninguna manera cualquier parte de este sitio web.


9. Responsabilidad


9.1 Los correos electrónicos y demás información enviada a través de Internet están destinados exclusivamente al destinatario. No está permitido el uso de esta información por parte de terceros ajenos al destinatario. Brouwhoeve no se responsabiliza de la correcta y completa transmisión del contenido de los correos electrónicos enviados ni de su recepción puntual.


9.2 Las ilustraciones de este sitio web son sólo para fines ilustrativos. Aunque hacemos todo lo posible para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que su pantalla muestre los colores correctamente. Errores evidentes o errores evidentes en la oferta no nos obligan.


10. Indemnización


10.1 Al utilizar el Sitio Web, usted indemniza a Brouwhoeve por todas las reclamaciones relacionadas con su incumplimiento de estos términos y condiciones.


11. Disposiciones finales


11.1 Las reclamaciones sobre la ejecución del contrato pueden presentarse de forma completa y claramente descrita a través del formulario de contacto de este sitio web en un plazo razonable después de que usted haya descubierto defectos en el producto entregado o en el servicio entregado.


11.2 Los artículos 6 y 7 no se aplicarán si el Comprador actúa con fines relacionados con su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.


11.3 Brouwhoeve puede transferir los derechos y obligaciones del contrato con usted a un tercero.


11.4 Todas nuestras ofertas y contratos se rigen exclusivamente por el derecho holandés.

Brouwhoeve Ridderkerk (NL)
Voorzand 32
2984 BH Ridderkerk
(sólo con cita previa) 
Tienda
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Carrer Watt 1
03720 Benissa
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Debes tener 18 años o más para visitar este sitio.

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