Header img
Algemene Voorwaarden

Proeflokaal en arrangementen

Artikel 1 – Bezoekvoorwaarden

1.1 Bezoek

De begintijd en eindtijd van een arrangement wordt in de reserveringsbevestiging vastgelegd. Indien een Arrangement of Activiteit aangepast dient te worden, omdat een deelnemer of groep deelnemers niet op tijd aanwezig is zal de eindtijd in verband met de planning van Brouwhoeve gehandhaafd blijven. Brouwhoeve is niet aansprakelijk voor eventuele schade indien de Activiteit of Arrangement geen doorgang kan vinden omdat een deelnemer of groep deelnemers niet op de overeengekomen begintijd aanwezig is.
Roken is niet toegestaan in het Proeflokaal en alle gebouwen op het terrein van Brouwhoeve ook niet tijdens de excursie.
Verkleedpartijen zijn niet toegestaan in het Proeflokaal en tijdens de excursie.
Filmen is niet toegestaan tijdens de excursie.
Gedurende de excursie dient de bezoeker zich in overeenstemming met de wettelijke normen, in het bijzonder met betrekking tot de openbare orde, de goede zeden en de met betrekking tot de aard van de bezochte activiteit geldende regels van fatsoen te gedragen. De bezoeker is tevens verplicht de door het personeel van Brouwhoeve gegeven aanwijzingen en instructies op te volgen.
Een bezoeker die een reservering maakt voor anderen, verplicht zich om de verplichtingen voor een bezoeker uit deze bezoekvoorwaarden tevens op te leggen aan anderen.
Honden en andere (huis) dieren zijn niet toegestaan op het terrein en gebouwen van Brouwhoeve i.v.m. de hygiëne in de brouwerij.
1.2 Toegankelijkheid
Mindervaliden, helaas is Brouwhoeve voor hen niet toegankelijk. Ook personen onder de 18 jaar worden niet toegelaten op Brouwhoeve.

1.3 Alcohol gebruik

Alcoholische dranken uitsluitend voor personen van 18 jaar en ouder.
Legitimatiebewijs verplicht
1.4 Aansprakelijkheid
Ouders of begeleiders van kinderen zijn te allen tijde verantwoordelijk voor en aanspreekbaar op het gedrag van door hen meegebrachte kinderen. Leraren en begeleiders van groepen zijn verantwoordelijk voor en aanspreekbaar op het gedrag van door hen begeleide groepsleden.

1.5 Prijzen
Het Proeflokaal van Brouwhoeve is gerechtigd om haar prijzen te wijzigen.

Artikel 2 – Betalings- en annuleringsvoorwaarden excursies

2.1 Betalingsvoorwaarden
Betaling geschiedt uitsluitend bij vooruitbetaling via iDeal, Visa of MasterCard

2.2 Annuleringsvoorwaarden
Wanneer een arrangement wordt geannuleerd en er is al betaald dan bieden wij een tegoedbon aan. Deze wordt per e-mail verstuurd en kan worden gebruikt om ter waarde van het reeds betaalde bedrag nogmaals online een arrangement te betalen.

Artikel 3 – Website voorwaarden
Door deze website te bezoeken en te gebruiken verklaart u zich akkoord met de volgende voorwaarden. Kunt u niet instemmen met de voorwaarden, gebruik deze website dan niet. Deze website is slechts bestemd voor bezoekers vanaf 18 jaar. U verklaart hierbij dat u 18 jaar of ouder bent. Deze Brouwhoeve website is bestemd voor persoonlijk gebruik door particuliere consumenten.

Artikel 4 – Aansprakelijkheid en eigendomsrecht

4.1 Aansprakelijkheid
Bierbrouwerij Brouwhoeve stelt de inhoud van deze site met grote zorgvuldigheid samen. Bierbrouwerij Brouwhoeve geeft echter geen garanties voor de inhoud van de informatie en de actualiteit en correctheid daarvan. Bierbrouwerij Brouwhoeve is niet aansprakelijk voor de eventueel voorkomende fouten of onjuistheden danwel voor de gevolgen van het gebruik van de aangeboden informatie. Bierbrouwerij Brouwhoeve is niet aansprakelijk voor informatie die door derden, waaronder begrepen bezoekers, aan Bierbrouwerij Brouwhoeve ter beschikking is gesteld voor vermelding op deze website. Bierbrouwerij Brouwhoeve is niet aansprakelijk voor enigerlei schade ontstaan door onbeschikbaarheid of onbereikbaarheid van de website en het gebruiken van de website waaronder begrepen onjuiste gegevensverwerkingen.

4.2 Copyright
De inhoud van deze site is auteursrechtelijk beschermd. Deze rechten berusten bij Bierbrouwerij Brouwhoeve. Zonder schriftelijke toestemming van Brouwhoeve is het niet toegestaan deze site of enig onderdeel daarvan te kopiëren.

4.3 Merken
Alle merken op deze site zijn eigendom van Brouwhoeve, tenzij anders aangegeven. Zonder schriftelijke toestemming van Brouwhoeve is het niet toegestaan gebruik te maken van deze merken.

4.4 Hyperlinks
Deze website bevat links naar internetsites die door derden worden aangeboden en beheert, en waarover Brouwhoeve geen controle uitoefent. De links impliceren niet, direct of indirect, dat Brouwhoeve de inhoud van de door derden beheerde sites heeft overzien of goedgekeurd of dat er associaties of sponsoring relaties bestaan tussen Brouwhoeve en derden, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld. Brouwhoeve is niet verantwoordelijk voor en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud of informatie van websites waartoe bezichtiging via links op websites van of naar Brouwhoeve mogelijk zijn gemaakt. Het gebruiken van links vindt plaats op eigen risico.

Artikel 5 – privacy voorwaarden
Indien u gegevens invoert, staat u ervoor in dat de gegevens juist zijn ingevuld. Door het invoeren van persoonlijke gegevens gaat u, als klant, ermee akkoord dat de persoonlijke gegevens worden opgeslagen in de klantenadministratie. De Brouwhoeve neemt grote zorgvuldigheid in acht ten aanzien van de omgang met gegevens van klant. Uw gegevens worden gebruikt om uitvoering te geven aan de overeenkomst en om desgewenst interessante en passende aanbiedingen te doen. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder uw toestemming, een en ander met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving. U heeft recht op inzage en verbetering. Vragen om inzage in of om verwijdering van uw persoonsgegevens kunt u richten aan Brouwhoeve.

5.1 Wat is een cookie?
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

Algemene voorwaarden webshop

1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1.1 Welkom op de website van de Brouwhoeve. Deze Algemene Voorwaarden tezamen met de Disclaimer op onze website (www.brouwhoeve.es) zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en de aankopen die u als consument doet via de Website.

1.2 Vóórdat u een koop op afstand aangaat via de Website, wordt aan u gevraagd akkoord te gaan met deze voorwaarden. Indien u deze voorwaarden niet aanvaardt, kunt u geen producten kopen via de Website.

1.3 Deze Algemene Voorwaarden worden aan u ter beschikking gesteld op zodanige wijze dat u deze op een eenvoudige manier kunt opslaan op een duurzame gegevensdrager. Op uw verzoek worden deze algemene voorwaarden langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos toegezonden.

1.4 Wij adviseren u een afdruk van deze voorwaarden te maken en te bewaren of een digitale kopie op te slaan. Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Bij het plaatsen van een nieuwe bestelling is de dan geldende versie van deze voorwaarden van toepassing. Raadpleeg s.v.p. bij elke bestelling de dan geldende versie van deze voorwaarden.


2. Identiteit van de ondernemer en contactgegevens

2.1 Brouwhoeve hierna te noemen “wij” of “Brouwhoeve” gevestigd te Benissa. Geregistreerd bij de Registro Mercantil te Alicante.

Registro Mercantil: Tomo 3163, Hoja A-105277, Folio 11, Libro 0, Inscrip. 3

Adres:Avenida l'Alcúdia 33, local 3, 03720 Benissa (Alicante, Spanje)

BTW-nummer:  ES B54214150


3. Onze Producten

3.1 Om artikelen te kunnen bestellen, dient u minimaal 18 jaar oud te zijn. Ook degene die de artikelen in ontvangst neemt dient minimaal 18 jaar te zijn (zie artikel 5.3).

3.2 De actuele prijzen van onze producten vindt u op de Website. De prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders is vermeld. Er worden afleveringskosten in rekening gebracht, afhankelijk van het aantal producten dat u bestelt. De afleveringskosten en eventuele bijkomende kosten zijn vermeld op de website. Indien u niet akkoord gaat met de afleveringskosten en/of het totaalbedrag, kunt u de bestelprocedure afbreken. Indien u de bestelprocedure voltooit, bent u de totaalprijs inclusief afleveringskosten verschuldigd.

3.3 Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven of andere wettelijke regelingen of bepalingen. In afwijking van het vorige lid kunnen wij producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar wij geen invloed op hebben, met variabele prijzen aanbieden.


4. Totstandkoming van de overeenkomst en betaling

4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling via het bestelformulier op de Website ontvangen en u voldoet aan de gestelde voorwaarden. Tijdens de bestelprocedure kunt u de gegevens controleren en eventuele invoerfouten corrigeren. Lees en controleer s.v.p. elke pagina van de bestelprocedure voordat u verder klikt. Het is mogelijk meerdere producten tegelijkertijd te bestellen. Wij zijn gerechtigd bestellingen van producten met een verschillende levertijd te weigeren.

4.2 De betaalmogelijkheden zijn op de bestelpagina’s vermeld. De algemene voorwaarden van de payment service provider zijn van toepassing op het betalingsproces.

4.3 Bij totstandkoming van de overeenkomst wordt het verschuldigde bedrag in rekening gebracht. U kunt geen recht doen gelden op de uitvoering van de betreffende bestelling of dienst(en) en/of enige vergoeding, alvorens wij de betaling hebben ontvangen.

4.4 Na ontvangst van uw bestelling zenden wij u een bevestiging per e-mail (de “Bevestigingsmail”). U kunt de Bevestigingsmail afdrukken en opslaan. Als u geen Bevestigingsmail ontvangt binnen één werkdag nadat u het bestelformulier op de website heeft ingevuld, is geen overeenkomst tot stand gekomen en verzoeken wij u contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze Website

4.5 Wij kunnen ons – binnen de wettelijke kaders – op de hoogte stellen of u aan uw betalingsverplichtingen kunt voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien wij op grond van dit onderzoek goede gronden hebben om de overeenkomst niet aan te gaan, kunnen wij een bestelling of aanvraag weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden verbinden.

4.6 Voor alle producten op de Website geldt: leverbaar zolang de voorraad strekt. Indien wij het product niet meer leveren, behouden wij ons het recht voor de koop te ontbinden; indien deze situatie zich voordoet zullen wij u op de hoogte stellen.


5. Aflevering/ Afhalen

5.1 Als plaats van levering geldt het adres in Nederland dat u aan ons kenbaar heeft gemaakt in het bestelformulier op de Website. Brouwhoeve verstuurt geen artikelen naar een postbus- of antwoordnummer.

5.2 We streven ernaar de bestelling zo snel mogelijk te verzenden nadat de betaling binnen is. Indien de artikelen op voorraad zijn, wordt de bestelling binnen 5 werkdagen verzonden. De bezorging wordt uitgevoerd door een post- of koeriersbedrijf. Rondom extra drukke periodes zoals feestdagen kunnen afwijkende levertijden gelden. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in de bezorging of verkeerde aflevering door het post- of koeriersbedrijf, zij hanteren hun eigen voorwaarden waar wij aan gebonden zijn.

5.3 Degene die het bestelde product in ontvangst neemt dient minimaal 18 jaar te zijn. De bezorger kan vragen om een identiteitsbewijs. Indien geen persoon van 18 jaar of ouder aanwezig is om het bestelde product in ontvangst te nemen, is de bezorger gerechtigd afgifte van het product te weigeren en/of later opnieuw een poging te wagen het product te bezorgen, zonder hiertoe verplicht te zijn.

5.4 Indien u ervoor kiest de bestelling af te halen bij de winkel van Brouwhoeve dan worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Ons adres en de openingstijden vind je onder Contact op deze Website. Neemt u in dit geval een geldig identiteitsbewijs mee zodat wij kunnen controleren dat u ook daadwerkelijk het product hebt aangekocht.


6. Herroepingsrecht voor consumenten

6.1 Indien u consument bent, kunt u de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen ontbinden (herroepen). Wij mogen u vragen vrijwillig de reden hiervan aan ons te melden; u bent niet verplicht de reden aan ons op te geven. Als u gebruik maakt van dit herroepingsrecht voor consumenten stuurt u dan een e-mail naar info@Brouwhoeve.es of (aangetekende) brief (zie het adres in artikel 2.1). Vermeld in uw schrijven in elk geval: naam, adres woonplaats, ordernummer en eventueel de reden van herroeping.

6.3 Na ontvangst van uw schrijven neemt Brouwhoeve contact met u op om afspraken te maken omtrent de retournering van de producten. De kosten voor het terugsturen, zijn voor rekening van de consument. Het artikel moet in goede conditie worden geretourneerd. Dit betekent dat het artikel compleet, niet gebruikt, onbeschadigd, ongedragen dient te zijn en bier onaangebroken. Het artikel zit, indien mogelijk, nog in de originele verpakking. Bovendien moet de kassabon of factuur getoond kunnen worden.

6.4 Het retourneren moet zo snel mogelijk gebeuren, maar in ieder geval binnen 14 dagen nadat wij met u hierover afspraken hebben gemaakt. De volgende producten en diensten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:

verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, bijvoorbeeld Brouwhoeve bierflessen en Brouwhoeve fusten.

volgens specificaties van u vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van u, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

overige in artikel 6:23 0p van het Burgerlijk Wetboek genoemde producten en diensten.

6.5 Het is mogelijk om kleding om te ruilen voor een andere maat. Ruilen is mogelijk in de winkel van Brouwhoeve. Daar kunt u het product omruilen voor een andere maat indien wij deze op voorraad hebben.


7. Gevolgen van terugzending resp. herroeping

7.1 Als u een product aan ons terugzendt omdat het gebrekkig is, zullen wij u zonder verdere kosten een vervangend product zenden. In dat geval ontvangt u de koopprijs en verzendkosten van het oorspronkelijke product niet retour.

7.2 Als u de overeenkomst herroept (ontbindt) met inachtneming van artikel 6 en geen vervangend product wenst te ontvangen, vergoeden of crediteren wij de door u betaalde koopprijs, inclusief eventuele leveringskosten en andere bedragen die u ons betaald heeft voor het betreffende aan ons geretourneerde product, nadat wij hiervoor de noodzakelijke informatie en de producten in goede orde retour hebben ontvangen.

7.3 Voor de wijze van terugbetaling nemen wij contact met u op, tenzij wij voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u heeft gebruikt.


8. Intellectuele eigendomsrechten

8.1 De inhoud van deze Website, de daarin opgenomen gegevens, afbeeldingen, geluiden, teksten en combinaties daarvan, apps en overige programmatuur zijn beschermd door auteurs-, merk- en databankrechten. Deze rechten berusten bij Brouwhoeve of de betreffende rechthebbende.

8.2 U mag deze Website uitsluitend gebruiken in overeenstemming met de doelstelling van deze algemene voorwaarden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Brouwhoeve is het niet toegestaan enig onderdeel van deze site te reproduceren, kopiëren, verveelvoudigen, afgeleide werken te vervaardigen of op enigerlei wijze te exploiteren.


9. Aansprakelijkheid

9.1 E-mails en andere via internet verzonden informatie zijn uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is niet toegestaan. Brouwhoeve staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van verzonden e-mails of voor tijdige ontvangst ervan.

9.2 Afbeeldingen op deze Website zijn voor illustratieve doeleinden. Hoewel wij ons inspannen om de kleuren accuraat te tonen, kunnen wij niet garanderen dat uw beeldscherm de kleuren correct weergeeft. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden ons niet.


10. Vrijwaring

10.1 Door gebruik te maken van de Website vrijwaart u Brouwhoeve van alle aanspraken die verband houden met het niet naleven van deze voorwaarden door u.


11. Slotbepalingen

11.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen binnen bekwame tijd nadat u gebreken in het geleverde product of de geleverde dienst heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij ons via het contactformulier op deze website

11.2 De artikelen 6 en 7 zijn van niet van toepassing indien de koper handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

11.3 Brouwhoeve mag de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst met u overdragen aan een derde.

11.4 Op al onze aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Brouwhoeve Ridderkerk (NL)
Voorzand 32
2984 BH Ridderkerk
(uitsluitend op afspraak) 
Winkel
Avenida l’Alcudia 33
03720 Benissa
Brouwerij
Carrer Watt 1
03720 Benissa
(uitsluitend op afspraak) 
Veilig betalen
© 2020 Brouwhoeve. All rights reserved
NL - ES - EN

Je moet 18 jaar of ouder zijn om deze site te bezoeken.

Nee